当社は、当社が提供するすべての事業（以下「当社サービス」といいます。）の運営にあたり、当社が取り扱う個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業者に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底します。当社サービスには、次のものを含みます。
- 教育事業：「SOZOWパーク」（オンライン・リアル教室）、「SOZOWスクール小中等部」、「SOZOWスクール高等部」
- リアル体験事業：「SOZOWフェス」その他の体験イベント（宿泊を伴うものを含みます。）
- 自治体・企業との共創事業：パートナー事業、自治体・企業等から受託する事業
- AI経営変革支援：AX事業（研修、伴走支援等）
本ポリシーにおいて「ご本人」とは、当社が個人情報を取り扱うすべての方をいい、当社サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）、その保護者、イベントの参加者・来場者、ボランティア・外部スタッフ・業務委託者、法人・自治体等のご担当者、採用応募者を含みます。「保護者」とは、未成年のご本人の親権者その他の法定代理人をいいます。当社の役員および従業員の個人情報は本ポリシーの対象外とし、就業規則その他の社内規程により取り扱います。
個別のサービスの利用規約、参加規約、申込条件等に個人情報の取扱いの定めがある場合は、その定めが本ポリシーに優先して適用され、定めのない事項は本ポリシーによります。
当社は、ご本人が本ポリシーに同意いただいた場合、すでに保有する個人情報についても本ポリシーに従い取り扱うものとします。
1 事業者
名称：SOZOW株式会社
本社所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南一丁目11番4号 FPGリンクス神南5階
代表者：代表取締役CEO 小助川 将
郵送によるお問い合わせの宛先は「16 お問い合わせ窓口」をご確認ください。
2 取得する情報
当社は、当社サービスの提供を通じ、主に以下の情報を取得します。当社が取得する情報には、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報等も含まれますが、これらの属性情報等と個人情報を結びつける場合には、属性情報等も個人情報として取り扱います。
2-1 ご本人からご提供いただく情報
- 教育事業のユーザー・保護者
- プロフィールに関する情報（保護者の氏名、生年月日、性別、職業、ユーザーの氏名、ニックネーム、年齢、アバター等）
- 連絡先に関する情報（メールアドレス、電話番号、住所等）
- 決済に関する情報（銀行口座情報等）
- 入力フォームその他当社が定める方法でユーザーが入力・送信した情報
- 保護者の教育観・教育方針、ユーザーの性格・興味・行動特性
- 面談・お問い合わせの内容（録音・記録を含みます。）
- 在籍校への登校の状況、発達の特性、健康状態等に関する情報（「2-4 要配慮個人情報」のとおり取り扱います。）
- イベントの参加者・来場者
- 申込者・参加者の氏名、年齢または学年、連絡先
- 参加日時・参加プログラム等の申込内容
- アンケートへの回答
- 宿泊を伴うイベント等における緊急連絡先、アレルギー、持病、服薬等の健康状態に関する情報（「2-4 要配慮個人情報」のとおり取り扱います。）
- ボランティア・外部スタッフ・業務委託者
- 氏名、連絡先、住所
- 謝礼・報酬の振込先口座情報
- 経費精算のための領収書等の画像
- 法人・自治体等のご担当者、AX事業の研修受講者
- 氏名、所属、役職、連絡先
- お問い合わせ・資料請求の内容
- 打ち合わせの記録（録音・文字起こしを含みます。）
- 研修の受講状況、課題・アンケートへの回答
- 採用応募者
- 応募書類に記載された情報、選考の過程で取得する情報。採用管理サービスを通じて取得する場合は、当該サービスの規約等もあわせて適用されます。
- その他、当社サービスの提供に関連してご本人から提供いただく情報
2-2 サービスのご利用に関連して取得する情報
- サービスの利用状況に関する情報（アクセスログ、行動ログ等）
- サービスの利用環境に関する情報（ネットワーク情報、端末情報、位置情報等）
※位置情報は、その取得にあたり、ご本人の同意を得るものとします。
- Cookieその他の識別子、広告識別子
- 肖像・音声に関する情報（ご本人の肖像、声を含む静止画、動画情報等。オンライン画面、教室、イベント会場で撮影・録画したものを含みます。）
2-3 第三者から取得する情報
当社は、当社サービスの他のユーザーから、個人情報を取得する場合があります。
また、ユーザーが、当社サービスの利用において、Google Workspace等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を取得します。
- 外部サービスでユーザーが利用するID
- その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
ユーザーが、当社サービスの利用において、基礎学習ツール等の外部サービスを利用した場合、当該外部サービスから、以下の情報を取得します。
- 当該外部サービスの利用状況、成績等
イベントの申込をチケット販売・申込受付サービス等を通じて受け付けた場合、当該サービスから、申込者の氏名、連絡先、申込内容を取得します。
自治体・企業等から業務を受託した場合、委託元から、受託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を受け取ることがあります。この場合の取扱いは「9 受託業務における取扱い」によります。
2-4 要配慮個人情報
当社は、SOZOWスクールにおける在籍校への登校の状況、発達の特性、健康状態、宿泊を伴うイベント等におけるアレルギー、持病、服薬等の情報を取得することがあります。これらのうち法令で定める要配慮個人情報に当たるものは、法令に基づく場合を除き、申込フォームその他当社所定の方法により、あらかじめご本人（ご本人が18歳未満の場合は保護者）の同意を得て取得し、サービスの提供、個別のサポート、安全の確保に必要な範囲で利用します。
3 利用目的
当社は、以下の目的に必要な範囲で、個人情報を取得、利用します。以下に掲げる例は、各目的に含まれる主なものであり、これらに限られません。なお、当社は、「6 個人情報の第三者提供」に記載された利用目的に必要な範囲で、個人情報を第三者に提供することがあります。
3-1 教育事業のユーザーおよびその保護者の個人情報の利用目的
3-1における「ユーザー」とは、SOZOWスクール小中等部、SOZOWスクール高等部、SOZOWパークに出願、入学（入会）いただいた方のほか、SOZOWパークの無料体験コースを利用される方や、SOZOWスクールの説明会に参加される方を含みます。3-1に定める利用目的は、ユーザーの保護者の個人情報にも適用されます。
- ユーザーが利用するサービスの運営、これに伴うユーザーとのやり取りのため
- サービス申込の受付、本人確認、審査、契約の締結、ユーザー設定の登録
- サービスの対価の計算、ご請求
- ユーザーの個性、興味、行動特性や、保護者の教育観、教育方針に沿ったサポートの提供
- ユーザーの学習・習得状況や成果、プログラムへの参加状況、メンター等との面談内容等に関する保護者への報告、レポートの作成
※保護者の希望がある場合、子どもが在籍している学校の出席認定を取得するため、レポートを作成し学校に提出しますが、学校への提出にあたっては保護者の同意を得るものとします。
- SOZOWコインの発行、利用などのポイントプログラムの運営
- 書類やプレゼント商品などの発送
- 問合せへの対応
- メンテナンス、利用規約の変更などの案内、連絡、通知
- 当社からの情報提供のため
- 当社が実施するキャンペーンや各種イベントのご案内
- 当社サービスに関するお知らせ、広告などの情報提供
- 当社がお勧めする他社の新サービスや新商品に関する情報提供
- 当社と提携する事業者の案内の送付
- サービスの安全な運営のため
- 当社が禁止する行為その他不正行為に関する調査、対応
- クレジットカードの不正利用検知、防止のため
- 当社の事業・サービスの広告宣伝のため
- ユーザーが当社サービス上で投稿その他アップロードした作品、写真などのコンテンツのウェブサイト、SNS、記事、広告等への掲載
- 当社サービスで活動するユーザーの様子が映った映像、静止画のウェブサイト、SNS、記事、広告等への掲載（取扱いは「5 撮影と肖像」によります。）
- 紹介事業者を通じたマーケティングの成果の確認（「6 個人情報の第三者提供」によります。）
- サービスの改善・品質向上、新サービスの検討のため
- 属性の集計、分析、統計資料の作成
※統計資料とは、個人が識別・特定できないように加工したものをいい、新規サービスの開発等の業務遂行のために利用することがあります。また、統計資料を業務提携先に提供することがあります。
- ユーザーによるサービスの利用状況や利用内容の分析、潜在顧客の需要調査その他のマーケティング調査
- サービスコンテンツのプランニング、サービス提供によるユーザーの行動変容、学習成果その他の効果の研究開発、発表
- AI（機械学習を含みます。）を用いた分析、サービス・プログラムの開発・改善、個別サポートの最適化
- 属性の集計、分析、統計資料の作成
3-2 SOZOWフェス等当社が開催・運営する各種イベントの参加者・来場者に関する個人情報の利用目的
- 申込の受付、参加状況の確認、受付・入退場の管理のため
- 接続先URL情報、会場・日時の変更など、参加イベントに関する連絡のため
- 当日の安全管理、迷子・急病・事故等の際の対応や緊急連絡のため
- 参加イベントに関するアンケート等のご協力の依頼のため
- 当社サービス、関連イベント、共催者・協賛企業の取組みの案内のため
- 当社および共催者・協賛企業等の広告宣伝、広報のため（取扱いは「5 撮影と肖像」によります。）
- イベントの共催者・会場施設・協賛企業への実施報告のため（「6 個人情報の第三者提供」によります。）
- 参加者数等の集計、統計資料の作成、イベントの改善、新たなイベントの企画のため
3-3 ボランティア・外部スタッフ・業務委託者に関する個人情報の利用目的
- 募集、選考、連絡、配置・シフトの調整のため
- イベント会場での運営スタッフの確認・管理のため
- 謝礼・報酬の支払い、経費の精算のため
- 源泉徴収その他法令に基づく手続きのため
- 今後の募集・イベントのご案内のため
3-4 法人・自治体等のご担当者、AX事業の研修受講者に関する個人情報の利用目的
- お問い合わせ・資料請求への対応、資料の送付のため
- 提案、見積、契約の締結・履行、請求のため
- 受託業務・研修・伴走支援の実施、これに伴う連絡のため
- 当社サービス、セミナー、イベント等のご案内のため
- 導入事例・サービスのご案内のため
- 取引実績の管理、営業活動の分析のため
3-5 採用応募者に関する個人情報の利用目的
- 採用選考、選考に関する連絡、採用後の手続きのため
3-6 すべてのご本人に共通する利用目的
- 法令、行政機関の要請への対応のため
- 不正行為の防止、紛争・事故への対応、当社の権利の保護のため
- 個人が識別・特定できないように加工した統計資料の作成のため
- 当社の新たなサービス・事業の開発のため
- 上記の各利用目的に付随する目的のため
4 子どもの個人情報
- 1. 当社は、ご本人が18歳未満の場合、要配慮個人情報の取得、第三者提供、外国にある第三者への提供その他法令上ご本人の同意が必要とされる場面では、保護者の同意を得ます。ご本人の年齢と理解の程度に応じて、ご本人の同意もあわせて得るよう努めます。利用目的の明示も保護者に対して行います。
- 2. ご本人が18歳未満の場合、保護者が当社サービスの申込みにあたって本ポリシーに同意したことをもって、前項の同意があったものとします。
- 3. 当社は、子どもの個人情報を取り扱うにあたり、その年齢や発達の程度に応じて、子どもの最善の利益を考慮するよう努めます。
5 撮影と肖像
- 1. 当社は、オンラインのプログラム、教室、イベント会場その他当社サービスを提供する場において、写真・映像の撮影、録画および録音を行うことがあります。
- 2. 当社は、撮影した写真・映像（ご本人の肖像、声、ニックネーム（氏名は、保護者または成人のご本人の了承を得た場合）、作品等が含まれるものを含みます。）を、特定の個人を識別できる状態のまま、当社が必要と判断する範囲で、次の用途に利用することがあります。
- 当社のウェブサイト、SNS、記事、パンフレット、報告書、広告その他の当社の広報物への掲載
- 協賛企業、会場施設、共催する自治体その他の共催者、報道機関への提供、およびこれらの者の媒体（ウェブサイト、SNS、広告、報告書、報道等を含みます。）での利用
- 3. 当社サービスにお申込みいただいた方とその同伴者（18歳未満の方については保護者）は、お申込みにあたって本ポリシーに同意することにより、本章に定める撮影および利用、ならびに前項②の提供に同意したものとします。
- 4. 撮影または掲載を希望されない場合は、申込時または当日に、当社所定の方法でお申し出ください。ご本人が18歳未満の場合は、保護者からお申し出ください。オンラインのプログラムでは、画面表示をオフにしてご参加いただくこともできます。
- 5. 前項のお申し出があった場合、当社は、以後の撮影の対象から外すよう努め、当社が管理する媒体での新たな掲載を控え、掲載済みのものは合理的な範囲で除外または削除します。集合写真、編集済みの映像、アーカイブ等で削除が困難な場合は、トリミング・ぼかし等の措置に代えることがあります。お申し出の前に作成・配布した印刷物、および提供先その他の第三者の媒体に掲載されたものについては、削除できない場合があります。提供先の媒体に掲載されたものは、当社から提供先に削除を依頼します。
- 6. 掲載後に削除を希望される場合は、「16 お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。前項と同様に、合理的な範囲で対応します。
6 個人情報の第三者提供
当社では、以下の場合において、取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲で第三者に提供することがあります。ご本人（ご本人が18歳未満の場合は保護者）は、当社サービスの申込みにあたって本ポリシーに同意することにより、6-1から6-5に定める提供に同意したものとします。当社所定の方法でお申し出があった場合、当社は、以後の6-1に基づく提供を停止します。6-2の写真・映像の提供を希望されない場合は、「5 撮影と肖像」に定めるお申し出によります。6-3に基づく受付・安全確保のための提供を停止した場合、イベントに参加いただけないことがあります。
6-1 紹介事業者への提供
当社は、当社と提携する学習塾、スポーツクラブその他の子ども向け教育事業者（以下「紹介事業者」といいます。）を通じてマーケティング・宣伝広告を行う場合、その紹介事業者の案内を受けて当社サービスにお申込みいただいた方について、次のとおり個人情報を提供することがあります。
- 提供する項目：ユーザーおよび保護者の氏名、当社サービスに申込み・入会した事実、利用するサービス、申込み・入会の時期
- 提供の目的：紹介の成果の確認
- 提供の方法：電子メール、クラウドサービス上での共有その他当社が適切と判断する方法
6-2 写真・映像の提供
当社は、「5 撮影と肖像」に定めるとおり、協賛企業、会場施設、共催する自治体その他の共催者、報道機関に対し、当社サービスに参加するご本人の様子が映った写真・映像を提供することがあります。提供された写真・映像は、提供先の媒体において公開される場合があります。
6-3 イベントの共催者・会場施設・協賛企業への提供
当社は、イベントの運営にあたり、次のとおり個人情報を提供することがあります。
- 提供先：イベントの共催者（自治体を含みます。）、会場施設、協賛企業、保険会社、宿泊施設・交通事業者（宿泊を伴うイベント等の場合）
- 提供する項目：申込情報のうち、氏名、年齢または学年、緊急連絡先、参加日時・参加回・参加プログラム
- 提供の目的：受付・入退場の管理、安全の確保、実施報告、保険の加入・請求、宿泊・移動の手配
- 協賛企業からご本人への案内のための提供は、ご本人（ご本人が18歳未満の場合は保護者）が申込時に個別に同意した場合に限ります。
- 要配慮個人情報は本項の提供の対象に含みません。緊急時の対応は6-6③によります。
自治体・企業等から委託を受けてイベントを運営する場合の委託元との間の個人情報の取扱いは、「9 受託業務における取扱い」によります。
6-4 当社がSOZOWスクール高等部と提携する通信制高等学校（「提携校」）に提供する場合
当社は、当社および提携校での出願・入学・修学に関する業務のため、ユーザーの氏名、住所等の個人情報を提携校に提供します。
6-5 不正利用の検知・防止のためにカード発行会社等に提供する場合
カード発行会社が実施するクレジットカードの不正利用の検知・防止のため、クレジットカード決済を利用している「SOZOWパーク」「SOZOWスクール」のユーザーの個人情報をカード発行会社・決済代行会社に提供する場合があります。
なお、ユーザーが利用するカード発行会社が外国にある場合、対象となる個人情報が当該発行会社の所属する国に移転されることがあります。もっとも、当社がユーザーから収集する情報から、ユーザーが利用されているカード発行会社およびその会社が所在する国または地域を特定することができませんので、個人情報保護委員会のホームページで、各国の個人情報保護制度をご確認ください（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）。
6-6 上記以外の提供
当社は、6-1から6-5の場合および以下の事由がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
- 6-1から6-5で定めた場合以外で、ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（「8 業務委託」によります。）
- 「10 共同利用」に定める共同利用の場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
7 外国にある第三者への提供・外国での取扱い
- 1. 当社は、個人データの保存および処理に、外国にサーバを置く事業者が提供するクラウドストレージ、業務用チャット、ウェブサイトのホスティング、生成AI、音声の文字起こし等のサービスを利用しており、個人データが米国その他の外国で保存・処理される場合があります。
- 2. 当社は、これらの事業者を、個人データの取扱いを委託する委託先として取り扱い、当該事業者との契約により、個人情報保護法の定める措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を確保しています。当社は、当該事業者による相当措置の実施状況等を定期的に確認し、相当措置の継続的な実施の確保が困難となった場合は、個人データの提供を停止します。
- 3. 当社は、ご本人の求めに応じて、前項の体制の整備の方法、当該事業者が講ずる相当措置の概要その他法令で定める事項に関する情報を提供します。「16 お問い合わせ窓口」よりご請求ください。
- 4. 当社は、保存先の国の個人情報の保護に関する制度を把握して、「11 安全管理措置」に定める措置を講じます。各国の制度は、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）でご確認いただけます。
- 5. 当社が上記以外に外国にある第三者に個人データを提供する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ、移転先の国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、提供先が講ずる措置に関する情報を提供したうえで、ご本人の同意を得ます。
- 6. カード発行会社への提供に伴う外国への移転については、6-5によります。
8 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを含む業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。委託する業務には、決済・請求処理、クラウドサービスによるデータの保管・処理、イベントの申込受付・運営、発送、システムの開発・保守、広告の配信・効果測定等を含みます。その場合、当社は、委託先の評価を行い、業務委託先が漏えいや、当社の同意なく再提供を行わないよう契約により義務付け、適切に管理、監督します。
9 受託業務における取扱い
- 1. 当社が自治体・企業等から委託を受けて個人情報を取り扱う場合（自治体の子ども向け事業、企業の研修・伴走支援等を含みます。）は、委託元との契約および委託元の指示に従い、受託業務の遂行に必要な範囲で取り扱います。契約に定めがある事項は、本ポリシーより契約が優先します。
- 2. 当社は、受託業務で預かった個人情報について、契約の定めまたは委託元の指示に従い返還または消去します。
- 3. 受託業務の全部または一部を第三者に再委託する場合は、契約の定めに従い、委託元の承諾を得たうえで、再委託先に必要な義務を課します。
- 4. 受託業務で預かった個人情報に関する開示等のご請求は、原則として委託元を通じて対応します。
10 共同利用
当社は、提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、ユーザーの個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、提携パートナーの名称（管理責任者の氏名または名称および住所、ならびに代表者の氏名を含む。）、共同利用の目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
11 安全管理措置
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。当社の保有個人データに関する安全管理措置は、情報セキュリティ基本規程で定めており、その内容は以下のとおりです。
- 基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本ポリシーを策定しています。
- 個人データの取扱いに係る規律の整備
情報セキュリティ基本規程を定め、個人データの取得、利用、保存、提供、返還、廃棄の方法と、責任者・担当者の役割を定めています。
- 組織的安全管理措置
取締役COOを情報セキュリティ管理責任者とし、個人情報の管理責任者を兼ねることとしています。責任者は、個人データを取り扱う業務ごとに必要に応じて取扱担当者を指名することとしています。整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任者が年1回以上点検することとしています。また、従業者から責任者に対する報告連絡体制と、漏えい等の事故が発生した場合の対応手順を規程で定めています。
- 人的安全管理措置
従業者との間で、秘密保持および個人情報の取扱いに関する誓約書を取り交わすこととしています。全従業者を対象とする情報セキュリティ教育を年1回以上実施することとしています。業務委託者やイベントの外部スタッフにも、業務開始前に取扱いの規律を周知することとしています。
- 物理的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる従業者およびその者以外が容易に個人データを閲覧できないようにすることとしています。イベント会場で参加者名簿等を用いる場合は、持ち出しと返却を管理し、使用後は速やかに回収・廃棄することとしています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにすることとしています。
- 技術的安全管理措置
個人データへのアクセス権限を業務に必要な範囲に限ることとしています。業務に用いるクラウドサービスは責任者が承認したものに限り、アカウントの認証の強化、業務端末の暗号化等により、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護することとしています。生成AIサービスには、入力内容が学習に利用されない設定を確認し責任者が承認したサービスを除き、個人情報を入力しないこととしています。
- 外的環境の把握
外国にサーバを置く事業者のサービスを利用して個人データを取り扱う場合は、「7 外国にある第三者への提供・外国での取扱い」のとおり、保存先の国の個人情報保護制度を把握して安全管理措置を講じることとしています。外部の事業者に個人データの取扱いを委託する場合は、委託先の評価を行い、「8 業務委託」のとおり、委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行うこととしています。
12 開示等の請求
- 1. 当社は、ご本人より、利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法で認められる範囲において、対応いたします。
- 2. ご請求は、「16 お問い合わせ窓口」にご連絡のうえ、当社所定の請求書に、ご本人であることを確認できる書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードの表面等の写し）を添えてご提出ください。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状、戸籍謄本等）および代理人の本人確認書類をあわせてご提出ください。ご本人が18歳未満の場合は、保護者からもご請求いただけます。
- 3. 開示のご請求にあたっては、電磁的記録の提供による方法、書面の交付による方法その他当社の定める方法から、開示の方法を指定いただけます。
- 4. 利用目的の通知または開示（第三者提供記録の開示を含みます。）のご請求については、1件あたり1,100円（税込）の手数料をいただきます。手数料は、当社指定口座への銀行振込（振込手数料はご本人負担）によりお支払いください。手数料のお支払いを確認できない場合、ご請求に応じられないことがあります。その他のご請求に手数料はいただきません。
- 5. 法令に定める事由に該当する場合は、ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、理由を付してその旨を通知します。
13 個人情報の提供の任意性
ご本人が当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意ですが、必要な事項を提供いただけない場合、当社サービスが適切に提供できないこと、イベントに参加いただけないことがあります。
15 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはご本人に通知します。法令上ご本人の同意が必要となる変更を行う場合、施行日以降に当社サービスをお申込み、ご利用またはご参加いただいたときは、変更後の本ポリシーに同意いただいたものとして取り扱います。同意いただけない場合は、施行日までに「16 お問い合わせ窓口」へお申し出ください。この場合、当社サービスの全部または一部をご提供できないことがあります。
16 お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申し出、開示等のご請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東1-983-6 WING ZEN 301
SOZOW株式会社 武蔵小杉事務所
個人情報の管理責任者 取締役COO
連絡先 https://form.run/@SOZOW-company-contact
※初期のご返信は、通常5営業日程度を目安としています。内容により、さらにお時間をいただく場合があります。
※土日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は、翌営業日以降に対応させていただきます。